Британско проучване показва, че почти една четвърт (23%) от 18 до 34-годишните поданици на краля казват, че НИКОГА не отговарят на обаждания, като повече от половината (56%) приемат, че „неочаквано“ обаждане означава лоша новина. Социалните медии (48%) и гласовите съобщения (37%) са предпочитани от младите хора на Острова - все пак половината (53%) биха се обидили, ако техен приятел или семейство не им се обади по телефона, за да съобщи радостни новини, като напр. годеж или ново бебе.
Избягването на измамни обаждания е най-честата причина да не отговаряте на телефона. Но новината си струва да бъде споделена, тъй като шест от десет (64%) жени смятат, че „общ чат“ си заслужава телефонно обаждане в сравнение с 53% от мъжете.
Израстването в епохата на социалните медии накара по-младото поколение да се откаже от гласовите повиквания за сметка на други начини за комуникация с приятели и семейство - все повече избирайки да общуват чрез социални медии (48%) и гласови съобщения (37%) пред традиционните телефонни разговори.
Едва 11% от тези на възраст над 55 години биха избрали социални медии. По-младото поколение също предпочита текстови съобщения пред традиционните телефонни разговори.
На въпроса защо не отговарят на входящо обаждане, причина номер едно за британците е загрижеността за спам или измамници. Средно почти две трети (63%) признават, че неприятните обаждания са ги накарали да избягват вдигането на телефона. Втората най-популярна причина за неотговаряне на телефона е „първо да искам да разбера кой е човекът“, като половината британци (50%) посочват това като причина - което показва колко предпазливи са сега към непознати номера. Напрегнатият начин на живот също е ограничил телефонните разговори, като „да си зает“ (24%) и да не искаш да бъдеш прекъсван (23%) са третата и четвъртата най-популярна причина да не отговаряш на обаждане.
